在写了半年多微信公众号好以后，上周突然发现，我的微信公众号没有留言功能。起初没什么感觉是读者比较少，想着也没什么人给我留言，后来说自己给自己留个言，看看后台是怎么个操作过程，结果才发现没有这个功能。
刚发现的时候，很是迷惑，也不知道为什么。
去网上搜了各种资料，也去官网找了帮助文档。
最终的结论是这样：
微信公众号在早期是只能发文章，坚持发表原创文章会被官方邀请开通原创管理和留言管理两个功能。后来微信公众号官方把这两个功能开放给了所有作者，在 2018 年 3 月的时候，微信公众号发布通知，关闭了新申请公众号的留言功能。至此之后所有新申请的公众号都没有了留言功能，而之前有留言功能的公众号也就成了稀缺资源。
微信公众号官方的帮助文档对这个的解释是这样的。
微信公众号留言功能最初上线之时，官方称是“为了提升微信订阅号的互动性”，而留言功能的确也“不辱使命”成为创作者和读者之间最重要的沟通工具之一。自从去年微信平台调整留言规则后，大家都切身感受到了运营新号的阻碍，没有留言互动，缺少读者反馈，粉丝积极性也很难调动。
为了解决留言功能的问题，网络上也是八仙过海各显神通，总结一下，主要就是以下几种方式。
迁移留言功能
上边说到了在 2018 年 3 月之后所有新申请的公众号都没有了留言功能，而之前有留言功能的公众号也就成了稀缺资源。迁移留言功能就是把一个公众号的留言功能迁移到另一个公众号上，大概的做法如下：
准备材料：
A 账号：作者的公众号，无留言功能，不能是个人公众号，需要是企业或者其他组织认证。
B 账号：有留言功能的账号，最好是无历史文章的干净账号。
然后申请账号迁移，把 B 账号的留言功能迁移到 A 账号上，中间需要经历一些公证的过程，时间大概要一两个月吧，再花费一些必要的费用，就迁移成功了。微信官方有一套完整的公众号迁移规则，规定了账号迁移目前仅对粉丝、文章素材（可选）、微信号（可选）、违规记录和已开通的原创保护功能、留言管理功能进行迁移。具体的细节，请大家参考微信公众号官网。
http://kf.qq.com/product/weixinmp.html#hid=2488
第三方插件
除了上述的迁移以外，有很多的开发者嗅到了这个商机，开发了很多的第三方插件，可以插入在文章的底部，插入一个小程序或者网页链接，读者留言的时候就需要一次跳转，跳转到这个第三方的平台上进行留言。
每个小程序对账户入驻和关联的审核标准不同，生成的留言链接样式也各不一样。既有完全复刻微信留言界面的，也有新增留言可被其他读者回复功能的，公众号作者可以根据自己的需求喜好选择合适的小程序。
留言小程序虽然好上手，也有不可避免的不便之处。比如，无法将留言与文章显示在同一页面，降低了留言活跃性；另外，小程序无法在PC端查看和操作，也会一定程度上限制留言的互动性。
也有开发者是在底部的“阅读全文”按钮上做的第三方跳转。不过这种方法对大部分个人号来说还是门槛略高。读者对“阅读原文”留言板的热情仍然比不上微信自带的留言功能。
其他渠道
当公众号作者还在纠结怎样找到留言功能的代替方式时，一部分内容服务机构已经在尝试更进一步的粉丝互动方案了。无论你的账号是否有留言功能，都可以通过这些平台来开展与粉丝之间的深度交流。
毕竟，留言的本质也是为了互动。
比如 知识星球，知识星球原名小密圈，是一个知识社群的 APP 平台，是内容创作者连接铁杆粉丝，做出品质社群，实现知识变现的工具。其功能之一就是内容创作者的粉丝管理工具。
以上就是当前在微信公众号没有留言功能的情况下，各位微信公众号作者替代留言的功能的几种方案。
其实除了文章留言，公众号账号留言也是一种直接的互动方式，是值得公众号作者好好维护的互动渠道。比如在菜单栏单独开辟留言指引，亦或文章推送后鼓励读者在聊天页面留言。不同于文章评论互动，账号后台留言互动实际上更有私下交流的氛围，在拉近与读者的距离方面具备优势。
需要注意的是回复读者的信息是有时间限制的， “粉丝发送给公众帐号消息的48小时内未回复粉丝的消息，48小时后则无法再主动发送消息给该粉丝，但如果下次该粉丝主动发送消息给您，您则可以进行回复。”
对于我来说，迁移账号我没有带留言功能的账号，有不想使用三方插件。至于其他的渠道，现在读者比较少，等多一些了再考虑。目前来看使用公众号的账号留言也是不错的选择。
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Erdong, A Linux user !
